E-mail mailing OPTI MOUNT 0315 657 020 -

1) Producten die bij OPTI MOUNT zijn aangeschaft worden alleen dan geaccepteerd wanneer hier een RMA nummer voor is aangevraagd via onze website: www.optimount.nl onder het kopje “retouren”.
2) Ongebruikte producten, die onder de omruilgarantie vallen, kunnen binnen 3 maanden na factuurdatum omgeruild worden met als tegenprestatie een tegenorder ter waarde van de omgeruilde goederen. Er wordt dus geen geld uitgekeerd voor retour gestuurde artikelen.
3) Retourgestuurde artikelen zonder zichtbare RMA nummer op de buitenkant van de verpakking en incomplete en/of beschadigde producten worden niet geaccepteerd en het pakket mag door de klant zelf worden opgehaald of op kosten van de klant worden teruggestuurd.
4) Retourzendingen, welke door OPTI MOUNT niet geaccepteerd zijn, ontheffen de klant in geen enkel opzicht van haar betalingsverplichtingen.
5) Speciaal voor de klant bestelde goederen met grotere aantallen of exoten komen niet in aanmerking voor de omruilgarantie.

Extra kosten:
Indien wij geen defecten kunnen constateren brengen wij u onderzoekskosten in rekening van 15 euro per product. Bij defecte producten die buiten de garantie vallen brengen wij ook 15 euro onderzoekskosten in rekening.

Retour procedure zal definitief in werking treden vanaf 4 november 2008. Bent u nog niet in het bezit van een inlogcode & wachtwoord vraag deze dan aan via: info@optimount.nl.

Wij wensen u veel succes bij de verkoop en zullen u hierin zo goed mogelijk blijven ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Directie OPTI MOUNT BV